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網絡已經蔓延到了杭城老百姓的參餐桌了-杭州世紀聯華的“菜宅送” |
網絡的發展已經蔓延到了杭城老百姓的參餐桌了。“菜宅送”這在前兩年是大家想都不敢想的事情，現在變成是事實，杭州世紀聯華推出了“菜宅送”
“超市也能送貨上門了？”張阿姨在超市門口看到一塊“菜宅送”的海報。據介紹，“菜宅送”有“三人”和“五人”兩種套餐，包含了蔬菜、水果、豆制品、肉類、水產……只要預訂套餐，每隔一天，就能收到到搭配好的菜肴，每次的送貨量可供食用兩餐。記者在海報上看到，五人套餐每月的價格有1880元和996元兩種，三人套餐為1380元。三種套餐中各類品種的配送次數不同，例如蔬菜，每月可配送12次，每次可送6斤，有6個單品，而水產每月能配送6次，每次3個單品。
“這是本月應顧客的需求推出的新服務。”世紀聯華華商店相關負責人說，該項“宅送”服務的輻射圈還挺大，北至余杭塘路，南至天目山路，西至紫荊花路，東至保俶北路。“主要針對那些周邊沒菜場的住戶，還有沒時間買菜的年輕人群。現在的家庭，三人和五人的居多，所以我們目前推出三種套餐，菜價與超市零售價一樣。每周的配送餐單會提前一周發放，如果不喜歡，可以選擇延后。”他說，目前預訂不少，“一些單位甚至將這當作福利。”
類似的“送貨上門”華潤萬家也以另一種方式進行著。“我們有小紅帽送貨服務，能幫客人把貨送到停車場以及附近的公交車站。如果是社區的孤寡老人，我們會免費送貨上門。”華潤萬家相關負責人說，只要在華潤萬家的大店一次性購物滿200元，或買了10升以上的油、20公斤以上的米、水等都可要求送貨。
超市客發現，這些年超市的服務越來越貼心了。而這樣的貼心也可以理解為杭州超市營銷手段的升級。最早是開個店“等你來”，便民服務有借傘，租借購物籃。而后是租輛大巴免費“接你來”，華潤萬家濮家店2007年推出第一輛免費大巴，從早上7點半到傍晚，大巴會免費接送該店5公里內的顧客，并根據消費者的購物習慣調整發車時間和站點。這項服務已成為世紀聯華、樂購等許多超市的標配，就連萬象城、百聯奧特萊斯等都用上了這一招。現在是主動“送上門”，打個電話就可以了。
“這也是被網購逼出來的。”有業內人士分析，電商的興起，生活節奏的加快，改變著人們的消費習慣和市場格局，市場選手們也必須適應這種變化，超市“菜宅送”或許只是個開始。
可以說網絡市場的興起已經影響了我們的日常生活的方方面面，如何來保證網絡市場的長久有序的發展才是有關部門需要提上日程的事情。
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| 發布日期[2012-8-18] |
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