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網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)蔓延到了杭城老百姓的參餐桌了-杭州世紀(jì)聯(lián)華的“菜宅送” |
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已經(jīng)蔓延到了杭城老百姓的參餐桌了。“菜宅送”這在前兩年是大家想都不敢想的事情，現(xiàn)在變成是事實(shí)，杭州世紀(jì)聯(lián)華推出了“菜宅送”
“超市也能送貨上門了？”張阿姨在超市門口看到一塊“菜宅送”的海報(bào)。據(jù)介紹，“菜宅送”有“三人”和“五人”兩種套餐，包含了蔬菜、水果、豆制品、肉類、水產(chǎn)……只要預(yù)訂套餐，每隔一天，就能收到到搭配好的菜肴，每次的送貨量可供食用兩餐。記者在海報(bào)上看到，五人套餐每月的價(jià)格有1880元和996元兩種，三人套餐為1380元。三種套餐中各類品種的配送次數(shù)不同，例如蔬菜，每月可配送12次，每次可送6斤，有6個(gè)單品，而水產(chǎn)每月能配送6次，每次3個(gè)單品。
“這是本月應(yīng)顧客的需求推出的新服務(wù)。”世紀(jì)聯(lián)華華商店相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，該項(xiàng)“宅送”服務(wù)的輻射圈還挺大，北至余杭塘路，南至天目山路，西至紫荊花路，東至保俶北路。“主要針對(duì)那些周邊沒菜場(chǎng)的住戶，還有沒時(shí)間買菜的年輕人群�，F(xiàn)在的家庭，三人和五人的居多，所以我們目前推出三種套餐，菜價(jià)與超市零售價(jià)一樣。每周的配送餐單會(huì)提前一周發(fā)放，如果不喜歡，可以選擇延后。”他說(shuō)，目前預(yù)訂不少，“一些單位甚至將這當(dāng)作福利。”
類似的“送貨上門”華潤(rùn)萬(wàn)家也以另一種方式進(jìn)行著。“我們有小紅帽送貨服務(wù)，能幫客人把貨送到停車場(chǎng)以及附近的公交車站。如果是社區(qū)的孤寡老人，我們會(huì)免費(fèi)送貨上門。”華潤(rùn)萬(wàn)家相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，只要在華潤(rùn)萬(wàn)家的大店一次性購(gòu)物滿200元，或買了10升以上的油、20公斤以上的米、水等都可要求送貨。
超市客發(fā)現(xiàn)，這些年超市的服務(wù)越來(lái)越貼心了。而這樣的貼心也可以理解為杭州超市營(yíng)銷手段的升級(jí)。最早是開個(gè)店“等你來(lái)”，便民服務(wù)有借傘，租借購(gòu)物籃。而后是租輛大巴免費(fèi)“接你來(lái)”，華潤(rùn)萬(wàn)家濮家店2007年推出第一輛免費(fèi)大巴，從早上7點(diǎn)半到傍晚，大巴會(huì)免費(fèi)接送該店5公里內(nèi)的顧客，并根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣調(diào)整發(fā)車時(shí)間和站點(diǎn)。這項(xiàng)服務(wù)已成為世紀(jì)聯(lián)華、樂購(gòu)等許多超市的標(biāo)配，就連萬(wàn)象城、百聯(lián)奧特萊斯等都用上了這一招�，F(xiàn)在是主動(dòng)“送上門”，打個(gè)電話就可以了。
“這也是被網(wǎng)購(gòu)逼出來(lái)的。”有業(yè)內(nèi)人士分析，電商的興起，生活節(jié)奏的加快，改變著人們的消費(fèi)習(xí)慣和市場(chǎng)格局，市場(chǎng)選手們也必須適應(yīng)這種變化，超市“菜宅送”或許只是個(gè)開始。
可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的興起已經(jīng)影響了我們的日常生活的方方面面，如何來(lái)保證網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的長(zhǎng)久有序的發(fā)展才是有關(guān)部門需要提上日程的事情。
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| 發(fā)布日期[2012-8-18] |
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