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網上支付新騙局-退款為由套取客戶信息實施盜刷

網上支付的安全性一直是大家網上購物最為關心的事情,最近網上支付新的騙局又出現了。
某第三方支付網站的相關負責人承認,此前確實也曾接到過客戶投訴,不法分子以商品缺貨給客戶退款為由,獲取了客戶銀行卡信息,從而進行銀行卡盜刷。建設銀行信用卡中心的相關負責人也告訴記者,之所以會發布《安全提示》,就是有客戶因此“中了招”,公安機關已經介入調查。

  的確,在網絡購物風生水起的時代,大多數客戶都有過商品退款經歷。“網購控”小許回憶道,自己有過幾次的商品退款經歷,多數都很簡單,直接在我的訂單中點擊“退款”按鈕,寫明退款原因,不出幾天賣家處理了退款事宜,已付款項就會自動退回,并不需要銀行卡號、密碼等信息。

  不過,令人疑惑的是,這些不法分子究竟是如何知曉客戶想退款的意愿呢?前述信用卡中心負責人表示,具體的細節公安機關還在進一步調查中,按照以往情況,主要有四種可能,首先是持卡客戶中了不法分子發布的木馬病毒,電腦中信息被竊取;其次是通過QQ聊天工具,在虛假的網絡界面中聊天;還有可能是通過一些虛假的網絡連接;最常見的就是不法分子直接致電客戶,以商品有優惠退款為由讓持卡客戶意識松懈,從而泄露銀行卡信息。

  “魔高一尺,道高一丈”,即使再“真實”的騙局也有防范之道。《安全提示》提醒持卡客戶,如果遇到這類情況,切勿提供信用卡信息及支付驗證碼,同時注意銀行發送的交易提示短信,謹防被騙。

  建行信用卡中心業務部門也再次提醒,信用卡信息及手機動態驗證碼屬于信用卡支付驗證的關鍵信息,務必要妥善保管,不要輕信以退款、網站升級等名義騙取關鍵信息的陌生來電。同時第三方支付網站都有統一規范的客服電話,不法分子的來電通常是匿名登記電話,不同于官方網站,持卡人一定要仔細核對。
希望大家在網上支付實際操作中,能盡量提高警惕,有問題可打官方電話咨詢。

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發布日期[2012-8-17]
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